Close icon

Allmänna villkor

Allmänna villkor för BRICOFLOR

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och slutliga priset.
Betalningsvillkoren finns angivna i kundvagnen beroende på valt betalningssätt.

Fraktvillkoren finns angivna i kundvagnen beroende på valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Vi erbjuder inte ångerrätt för skräddarsydda och specialtillverkade varor.

När du utnyttjar din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Alla varor som inte behålls bör skickas tillbaka till Tyskland och kunden betalar för frakten.

Integritet

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att stöda dig och göra din upplevelse bättre men inga personliga uppgifter om dig lagras. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse.

Leveranser

Leveranstiden är vanligtvis runt 14 dagar. Mer detaljerade tider kommer att meddelas i samband med produktalternativen.Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller för indirekta besvär orsakade av förseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du returnera varan till Tyskland.

Vid avbeställning tillkommer avbokningsavgifter:

  • Om avbeställningen sker innan varan har skickats, tas inga avbokningsavgifter ut.
  • Om avbeställningen sker efter att varan redan har skickats, tas en avbokningsavgift på 25 % av ordervärdet ut.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, återbetala varan senast 14 dagar efter att vi fått tillbaka den. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Bekanta dig även med konsumentverkets hemsida och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida: https://ec.europa.eu/odr.